ISPOP
Obsah
Modifikace webových služby ISPOP - státní správa
Upozorňujeme provozovatele informačních systémů využívajících webové služby ISPOP, že v polovině června 2017 dojde k modifikaci služeb registru a správy hlášení o možnost přírůstkové synchronizace.
| UPOZORNĚNÍ: Jedná se o modifikaci WS, které využívají subjekty při výkonu státní správy (ověřovatelé a recenzenti)! Ostatní WS např. pro odesílání a validaci hlášení zůstanou nezměněny. |
V případě dotazů nás prosím kontaktujte prostřednictvím písemné podpory EnviHELP (helpdesk.cenia.cz).
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Telefonická podpora systému ISPOP
| Od dubna 2017 je uživatelům k dispozici telefonická podpora na čísle 267 125 267, která slouží k řešení uživatelských a technických problémů.
Provozní doba telefonické podpory je v úředních dnech, tj. pondělí a středa od 9:00 do 12:00 hodin.
|
| Upozorňujeme uživatele, že kapacita operátorů telefonické podpory je omezená. |
| Doporučujeme proto
|
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Písemná podpora systému ISPOP
Tazateli je po zadání dotazu doručena notifikační zpráva s potvrzením o přijetí. Dotaz je následně přidělen konkrétnímu expertovi v dané problematice a odpovězen v nejkratší možné lhůtě.
|
Položení písemného dotazu |
Pro identifikaci tazatele a následnou možnost odeslání, resp. přijetí odpovědi, mohou dotazy pokládat registrovaní uživatelé (uživatelé registrovaní v systému ISPOP mohou využít k položení dotazu své přístupové údaje). |
