ISPOP
Obsah
- Upozornění pro uživatele ISPOP
- Sdělení odboru legislativního a odboru ochrany vod Ministerstva životního prostředí ve věci záloh na poplatky za vypouštění odpadních vod do vod povrchových a za odebrané množství podzemní vody pro rok 2019
- Často kladené dotazy
- Písemná podpora systému ISPOP
- Telefonická podpora systému ISPOP
Upozornění pro uživatele ISPOP
Zpracování dokumentů z datové schránky:
Upozorňujeme uživatele ISPOP, že ve dnech 17. - 20. 12. 2018 probíhá úprava zpracování dokumentů z datové schránky ISPOP. Po tuto dobu nebudou zprávy zaslané do datové schránky zpracovány systémem ISPOP.
Omlouváme se za způsobené komplikace.
CENIA, česká informační agentura životního prostředí
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sdělení odboru legislativního a odboru ochrany vod Ministerstva životního prostředí ve věci záloh na poplatky za vypouštění odpadních vod do vod povrchových a za odebrané množství podzemní vody pro rok 2019
Ministerstvo životního prostředí k problematice záloh na poplatky za vypouštění odpadních vod do vod povrchových a za odebrané množství podzemní vody pro rok 2019 sděluje po projednání a v dohodě s Generálním ředitelstvím cel následující:
Povinnost platit zálohy na poplatek za vypouštění odpadních vod do vod povrchových a zálohy na poplatek za odebrané množství podzemní vody s účinností od 1. ledna 2019 ex lege zaniká.
Text sdělení je k dispozici na stránkách ministerstva nebo ke stažení zde.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Často kladené dotazy
- Hlášení bylo "Vráceno k doplnění". Co mám dělat?
- Co mám dělat, když hlášení čeká na vyřízení?
- Při on-line kontrole nebo při odesílání hlášení z PDF formuláře hlásí počítač chybu: Došlo k chybě během přenosu dat do/z ISPOP.
- Při stahování formuláře se mi objeví na monitoru anglický text, který začíná slovy „Please wait…“ Co s tím?
- VÍCE DOTAZŮ NALEZNETE ZDE
Písemná podpora systému ISPOP
Tazateli je po zadání dotazu doručena notifikační zpráva s potvrzením o přijetí. Dotaz je následně přidělen konkrétnímu expertovi v dané problematice a odpovězen v nejkratší možné lhůtě.
|
Položení písemného dotazu |
Pro identifikaci tazatele a následnou možnost odeslání, resp. přijetí odpovědi, mohou dotazy pokládat registrovaní uživatelé (uživatelé registrovaní v systému ISPOP mohou využít k položení dotazu své přístupové údaje). |
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Telefonická podpora systému ISPOP
| V roce 2018 je uživatelům k dispozici telefonická podpora na čísle 267 125 267, která slouží k řešení uživatelských a technických problémů.
Provozní doba telefonické podpory je standardně v úředních dnech, tj. pondělí a středa od 9:00 do 12:00.
|
| Upozorňujeme uživatele, že kapacita operátorů telefonické podpory je omezená. |
| Doporučujeme proto
|
